Üretici Kullanım Sözleşmesi

🧾 Katma Değer Platformu – Üretici Kullanım Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 19 Haziran 2025
Son Güncelleme: 19 Haziran 2025

Bu sözleşme, www.katmadeger.com.tr adresi ve mobil uygulamaları üzerinden hizmet veren Katma Değer Platformu (Noisoft Yazılım Ltd. Şti.) ile platforma üretici olarak kayıt olan kullanıcı (firma veya şahıs) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
Platforma kayıt olan her üretici, bu sözleşme hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı (Platform Sahibi):
Noisoft Yazılım Ltd. Şti. (Katma Değer Platformu)
📍 Çamtepe Mh. Mahmut Tevfik Atay Bulv. 4/A Blok No: Z-18 Şahinbey / GAZİANTEP
📧 destek@katmadeger.com.tr

Üretici (Kullanıcı):
Katma Değer platformuna üye olarak ürün veya hammadde tedarik eden, ihale süreçlerine katılan ve satış gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişidir.

2. Tanımlar

  • Platform: Katma Değer’e ait web sitesi, mobil uygulama ve yazılım altyapısı.

  • Üretici: Katma Değer’e üye olan ve ürün/hizmet sunan tedarikçi veya satıcı.

  • Tüketici: Platform üzerinden ürün satın alan gerçek kişi.

  • İhale: Tüketiciler tarafından açılan talepler üzerine üreticilerin açık indirim usulüyle teklif verdiği dijital sistem.

  • Sipariş: İhale sonucunda üreticinin satışını gerçekleştirdiği ürün veya hizmet.

  • Ön Ödeme: Tüketicinin ihaleye katılımı için yaptığı teminat niteliğinde ödeme.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Katma Değer platformuna kayıtlı üreticilerin platform üzerinden gerçekleştirdiği tüm ticari işlemleri, ihale katılımlarını, fiyat tekliflerini, teslimat ve ödeme süreçlerini düzenler.
Platform, üretici ile tüketici arasındaki iletişimi kolaylaştıran aracı dijital hizmet sağlayıcı konumundadır.

4. Üretici Üyeliği ve Doğrulama

  • Üretici, kayıt işlemi sırasında firma bilgilerini, vergi numarasını, iletişim adresini ve ürün kategorilerini eksiksiz ve doğru şekilde girmekle yükümlüdür.

  • Üretici hesapları, Katma Değer tarafından onaylandıktan sonra aktif hale getirilir.

  • Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda Katma Değer hesabı askıya alma veya silme hakkına sahiptir.

  • Üretici, sisteme giriş bilgilerini (kullanıcı adı, şifre) üçüncü kişilerle paylaşamaz.

5. Ürün Listeleme ve Fiyatlandırma

  • Üretici, yalnızca yasal olarak satışına izin verilen, kendi mülkiyetindeki ürünleri listeleyebilir.

  • Ürün açıklamaları, fiyatları, stok bilgileri ve teknik özellikleri doğru ve eksiksiz olmalıdır.

  • Fiyat teklifleri, ihale süresince serbest olarak belirlenir ancak her yeni teklif bir önceki teklifin altında olmalıdır.

  • Ürünlerin orijinalliğinden, kalitesinden ve teslim edilebilirliğinden üretici sorumludur.

6. İhale Katılımı ve Satış Süreci

  • Üretici, sistemde açılmış ihalelere katıl butonuyla katılabilir.

  • İhale süresi ortalama 48 saattir ve en düşük geçerli teklifi veren üretici kazanır.

  • Kazanan üreticiye ihale sonucu ve sipariş detayları bildirilir.

  • Üretici, ihaleyi kazandığı andan itibaren fiyat teklifini bağlayıcı bir taahhüt olarak kabul eder.

  • Üretici, ihale sonucu satıştan tek taraflı cayamaz. Cayma durumunda sistem tarafından yaptırım ve hesap dondurma uygulanabilir.

7. Teslimat Yükümlülükleri

  • Üretici, kazandığı siparişleri platformda belirtilen süre içerisinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla göndermekle yükümlüdür.

  • Teslimatlar ortalama 3–7 iş günü içinde gerçekleştirilmelidir.

  • Kargo takip numarası sisteme girilmeli ve tüketiciye iletilmelidir.

  • Hasarlı, eksik veya gecikmeli teslimatlardan doğacak zararlar üreticiye aittir.

  • Üretici, Katma Değer’in belirlediği teslimat standartlarına uymak zorundadır.

8. Ödeme ve Komisyonlar

  • Katma Değer, üreticinin satış bedelini, tüketici teslimatı onayladıktan sonra üretici hesabına aktarır.

  • Ödemeler, platformun güvenli escrow (emanet) sistemi üzerinden yapılır.

  • Üreticiye yapılacak ödemeden Katma Değer, belirlediği komisyon oranını kesme hakkına sahiptir.

  • Komisyon oranları kategori bazında değişiklik gösterebilir ve platformda önceden ilan edilir.

  • Fatura kesimi ve yasal mali yükümlülükler üreticinin sorumluluğundadır.

9. İade ve Müşteri Şikayetleri

  • Tüketiciden gelen iade veya şikayet talepleri platform tarafından üreticiye iletilir.

  • Üretici, iade taleplerine en geç 3 iş günü içinde yanıt vermekle yükümlüdür.

  • Ayıplı veya hatalı ürün gönderilmesi durumunda iade kargo ücretleri üreticiye aittir.

  • İade süreçleri, Katma Değer iade/değerlendirme komisyonu tarafından denetlenir.

10. Sorumluluklar

  • Katma Değer, üretici adına satış yapan bir taraf değildir; yalnızca dijital aracı hizmeti sunar.

  • Ürünlerin kalitesi, teslimat süresi, fiyat doğruluğu, stok durumu ve garanti koşulları tamamen üreticinin sorumluluğundadır.

  • Üretici, yürürlükteki Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uymakla yükümlüdür.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun yazılımı, veritabanı, tasarımı, markası ve tüm içeriği Noisoft Yazılım Ltd. Şti.’ye aittir.
Üretici, bu unsurları izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

12. Gizlilik ve Veri Koruma

Üretici, platformu kullanarak Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur ve yalnızca yasal amaçlarla işlenir.

13. Sözleşme Feshi ve Hesap Kapatma

  • Katma Değer, üretici hesabını dilediği zaman inceleme, askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.

  • Üretici de platform üzerinden dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir.

  • Devam eden siparişler tamamlanmadan hesap kapatılamaz.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, deprem, altyapı arızası gibi öngörülemeyen durumlarda taraflar sorumlu tutulmaz.
Bu tür durumlarda yükümlülükler askıya alınır.

15. Uyuşmazlık Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda öncelikle uzlaşma yolu aranır.
Uzlaşma sağlanamaması durumunda, Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Bu sözleşme, üretici tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Katma Değer, gerekli gördüğü hallerde sözleşme hükümlerini güncelleyebilir.
Güncellemeler, platform üzerinden ilan edilerek yürürlüğe girer.

📬 İletişim Bilgileri

Katma Değer Platformu – Noisoft Yazılım Ltd. Şti.
📍 Çamtepe Mh. Mahmut Tevfik Atay Bulv. 4/A Blok No: Z-18 Şahinbey / GAZİANTEP
📧 destek@katmadeger.com.tr
🌐 www.katmadeger.com.tr