KVKK Aydınlatma Metni

🛡️ Katma Değer Platformu – KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 19 Haziran 2025
Son Güncelleme: 19 Haziran 2025

Bu aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında,
Katma Değer Platformu (Noisoft Yazılım Ltd. Şti.) tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Noisoft Yazılım Ltd. Şti. (Katma Değer Platformu)
📍 Çamtepe Mh. Mahmut Tevfik Atay Bulv. 4/A Blok No: Z-18 Şahinbey / GAZİANTEP
📧 destek@katmadeger.com.tr
🌐 www.katmadeger.com.tr

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kullanıcıların kişisel verileri, aşağıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenmektedir:

  • 👤 Üyelik, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi işlemleri

  • 🧾 Sipariş, ihale, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • 💬 Müşteri hizmetleri, destek talepleri ve bilgilendirme iletişimleri

  • 💳 Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

  • 📈 Hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • 📢 Onay verilmişse, kampanya ve promosyon bildirimlerinin yapılması

  • ⚖️ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi, resmi bildirim vb.)

  • 🔐 Platform güvenliğinin ve işlem bütünlüğünün sağlanması

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Katma Değer platformunda kullanıcıların aşağıdaki kişisel verileri işlenebilir:

Veri Kategorisi İçerik Örnekleri
📛 Kimlik Bilgileri Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)
📞 İletişim Bilgileri Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
💳 Finansal Bilgiler Banka hesap bilgileri, ödeme yöntemi, fatura bilgisi
🧭 Kullanım Verileri IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, oturum geçmişi
🗂️ İşlem Verileri Siparişler, ihalelere katılım, teklif geçmişi
🧾 Hukuki Kayıtlar Sözleşme ve fatura kayıtları
📱 Mobil Veriler Cihaz tanımlayıcıları, bildirim izinleri, uygulama etkileşimleri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Veriler aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

  • 🔐 Üyelik formu, sipariş ve ihale işlemleri

  • 💬 Canlı destek, iletişim ve destek talepleri

  • 🍪 Çerez (cookie) teknolojileri aracılığıyla

  • 📱 Mobil uygulama ve web paneli etkileşimleri

  • 📄 Sözleşme, fatura ve yasal belgeler

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler aşağıdaki yasal dayanaklara uygun olarak işlenmektedir:

  • 📜 Kanunlarda açıkça öngörülmesi (örneğin Vergi Usul Kanunu)

  • 🤝 Sözleşmenin kurulması ve ifası (üyelik, sipariş, teslimat)

  • 🧠 Meşru menfaatin korunması (dolandırıcılığın önlenmesi, sistem güvenliği)

  • ⚠️ Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

  • ✉️ Açık rıza (tanıtım, pazarlama, kampanya gönderimleri için)

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yasal sınırlar içinde ve gerekli hallerde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Alıcı Grubu Paylaşım Amacı
💳 Ödeme Kuruluşları Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
🏢 Lojistik/Kargo Firmaları Ürünlerin teslim edilmesi
📧 SMS/E-posta Servisleri Bilgilendirme mesajları gönderimi
🏛️ Kamu Kurumları Yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
☁️ Sunucu & Hosting Sağlayıcılar Verilerin güvenli barındırılması

Hiçbir kişisel veri, ticari amaçla üçüncü şahıslarla satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

  • Fatura, sözleşme ve işlem kayıtları → 10 yıl (yasal zorunluluk)

  • Kullanıcı hesap bilgileri → Üyelik süresince

  • Pazarlama izin kayıtları → İptal edilene kadar

  • Analiz ve çerez verileri → En fazla 2 yıl

  • Hesap silme talebi sonrası, yasal sürelerin dolmasıyla veriler silinir veya anonimleştirilir.

8. Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)

Her kullanıcı, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • 🧐 Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • 🧾 İşlenme amacını ve verilerin kimlerle paylaşıldığını öğrenme

  • 🛠️ Verilerinin düzeltilmesini, güncellenmesini talep etme

  • 🧹 Verilerinin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme

  • 🚫 İşlenmesine itiraz etme

  • 📩 İşlem hakkında bilgi talep etme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için:
📧 destek@katmadeger.com.tr adresine e-posta göndererek başvuru yapabilirsiniz.

Talepleriniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Katma Değer, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır:

  • 🔒 SSL şifreleme ve HTTPS altyapısı

  • 🧱 Güvenlik duvarı (Firewall) sistemleri

  • 🧩 Yetki bazlı erişim kontrolleri

  • 🗃️ Düzenli yedekleme ve erişim loglaması

  • 🔍 Saldırı tespit ve önleme sistemleri (IDS/IPS)

  • 📜 Çalışan gizlilik protokolleri ve erişim kısıtlamaları

10. Çerez (Cookie) Kullanımı

Katma Değer, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez teknolojilerini kullanır.
Detaylı bilgi için: Çerez Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Kullanıcılar, diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerine müdahale edebilir.

11. Aydınlatma Metni Güncellemeleri

Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir.
Güncel sürüm, daima www.katmadeger.com.tr/kvkk-aydinlatma adresinde yayımlanır.

📬 İletişim Bilgileri

Katma Değer Platformu – Noisoft Yazılım Ltd. Şti.
📍 Çamtepe Mh. Mahmut Tevfik Atay Bulv. 4/A Blok No: Z-18 Şahinbey / GAZİANTEP
📧 destek@katmadeger.com.tr
🌐 www.katmadeger.com.tr