Üreticiden tüketiciye, birlikte daha güçlü. Bir Noisoft Yazılım projesi
Bilgilendirme

İletişim ve şikâyet

Soru, öneri veya bir işlemle ilgili destek talebinizi anlaşılır biçimde iletmeniz için iletişim süreci.

İletişim kanalı

Noisoft Yazılım Ltd. Şti. · Çamtepe Mah. Mahmut Tevfik Atay Bulvarı, 4/A Blok No: Z-18, Şahinbey / Gaziantep. E-posta: destek@katmadeger.com.tr.

İletişim sayfasından e-posta taslağı hazırlayabilirsiniz. Form gönderim yapmaz; taslağın kendi e-posta uygulamanızdan gönderilmesi gerekir.

Talebinizde hangi bilgiler yer almalı?

  • Size yanıt verilebilecek iletişim bilgisi.
  • Varsa sipariş veya ihale numarası.
  • Talebin veya sorunun açık bir açıklaması.
  • Varsa incelemeye yardımcı, gereksiz kişisel veri içermeyen belgeler.

Değerlendirme yaklaşımı

Talebin konusuna göre gerekli bilgi değerlendirilir, ilgili taraflarla iletişim kurulur ve çözüm hakkında bilgi verilir. Teknik, ürün, teslimat veya ödeme konularının inceleme kapsamı farklı olabilir. Bu tanıtım sayfası belirli bir yanıt veya çözüm süresi taahhüt etmez.

Bilgi güvenliği

Parola, tek kullanımlık kod, kart güvenlik bilgisi veya talep için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel veri paylaşmayın. Yanlış adrese hassas bilgi göndermemek için iletişim adresini kontrol edin.

Diğer başvuru hakları

Destek iletişimi, uygulanabilir mevzuattan doğan başvuru yollarını sınırlamaz. Kişisel veri talepleri için aydınlatma sayfasını, teslimat ve iade konuları için ilgili açıklamaları inceleyebilirsiniz.

Tanıtım sitesi içerik sürümü: 31 Ekim 2026.

İletişim: destek@katmadeger.com.tr